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Carte memorizzate

Non riesco a memorizzare la mia carta di debito/credito sul mio conto LeuPay. Che cosa devo fare?

Per aggiungere e memorizzare con successo una carta di debito/credito sul tuo conto LeuPay, ti invitiamo a verificare di avere inserito le informazioni corrette in tutti i campi richiesti.

Non potrai registrare una carta di debito/credito sul tuo conto LeuPay qualora si verificassero le seguenti eventualità:

Le informazioni inserite sono incorrette o alcuni campi sono vuoti. Ti invitiamo a verificare di avere inserito correttamente i dettagli della carta.

Il tuo tipo di carta non è supportato. Puoi collegare solo carte con il logo MasterCard, Maestro, VISA, Visa Electron e VPAY.

La tua carta è già collegata a un altro conto LeuPay.

Hai superato il limite massimo consentito di carte memorizzate sul tuo conto LeuPay.

Se non si verifica nessuna di queste eventualità, ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti.

Dove posso vedere il codice di verifica quando verifico una carta memorizzata?

Puoi trovare il codice di verifica nell’estratto conto della tua banca. Il codice comparirà nella descrizione della transazione. La descrizione della transazione avrà il seguente contenuto “LEUPAY.EU CODE****”.

Come posso cancellare una carta memorizzata dal mio conto LeuPay?

Per cancellare una carta memorizzata dal tuo conto LeuPay, accedi, vai suProfilo → Dettagli del portafoglio → Carta memorizzata e cancella la carta che desideri eliminare dal tuo conto LeuPay.

Come posso cancellare una carta memorizzata dal mio conto LeuPay?

Per cancellare una carta memorizzata dal tuo conto LeuPay, accedi, vai suProfilo → Dettagli del portafoglio → Carta memorizzata e cancella la carta che desideri eliminare dal tuo conto LeuPay.

Posso memorizzare la stessa carta di credito/debito su più conti LeuPay?

Si può collegare a un conto LeuPay solo una carta di credito/debito.

Quante carte posso memorizzare sul mio conto LeuPay?

Se hai un Conto Base LeuPay, puoi memorizzare massimo 2 carte.
Se hai un conto Standard LeuPay, puoi memorizzare massimo 5 carte.

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Scrivi ai nostri addetti all’assistenza all’indirizzo hello@leupay.eu oppure chiama il numero 0044 20 3129 0935