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Card Transactions

Come posso contestare una transazione fatta con la mia Carta LeuPay?

Nel caso desideri contestare una transazione fatta con la tua carta LeuPay, ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti appena possibile.

Posso vietare/autorizzare le transazioni on-line, le transazioni internazionali e le transazioni allo sportello bancomat con la mia Carta LeuPay?

Puoi vietare/autorizzare transazioni on-line, transazioni con POS, transazioni internazionali e transazioni presso lo sportello bancomat on-line attraverso il tuo conto LeuPay o attraverso l’app mobile LeuPay.

Per modificare le impostazioni della tua carta LeuPay via Web, accedi al tuo conto LeuPay, vai su Carte e fai clic sull’icona delle Impostazioni LeuPay account - settings icon.

Per modificare le impostazione della tua carta LeuPay attraverso l’app mobile LeuPay, accedi al tuo conto LeuPay attraverso l’app e vai su Carte LeuPay → Impostazioni di sicurezza.

Posso ottenere le notifiche relative alle transazioni fatte con la mia Carta LeuPay?

Puoi scegliere di ricevere le notifiche via e-mail e/o SMS per transazioni fatte con la tua carta LeuPay. Per autorizzare le notifiche per un certo tipo di transazione, semplicemente accedi al tuo conto LeuPay, vai su Carte, fai clic sull’icona delle Impostazioni e vai alla scheda Notifiche.

Puoi abilitare o disabilitare le notifiche dal tuo smartphone attraverso l’App Mobile LeuPay gratuita.

Le notifiche via e-mail sono gratuite. Le notifiche via SMS comportano un costo minimo. Per vedere l’elenco completo delle tariffe LeuPay, ti invitiamo ad accedere al tuo conto LeuPay e verificare il Tariffario.

Sono previste tariffe per le transazioni?

I pagamenti presso gli esercizi commerciali e i pagamenti on-line sono gratuiti. Per transazioni allo sportello bancomat e per bonifici bancari sono applicate tariffe minime. Per vedere l’elenco completo delle tariffe LeuPay, ti invitiamo ad accedere al tuo conto LeuPay e a verificare il Tariffario.

Mi sarà addebito un costo per la verifica del saldo?

Puoi verificare il tuo saldo gratuitamente on-line sul tuo conto LeuPay, o attraverso l’app mobile LeuPay. I controlli del saldo presso gli sportelli bancomat sono soggetti a costi aggiuntivi conformemente al Tariffario. Per vedere l’elenco completo delle tariffe LeuPay, ti invitiamo a controllare il Tariffario.

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