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Tarjetas almacenadas

No puedo almacenar mi tarjeta de débito/crédito en mi cuenta LeuPay. ¿Qué debo hacer?

Para añadir y almacenar correctamente una tarjeta de débito/crédito en su cuenta LeuPay, compruebe que ha introducido la información correcta en todos los campos requeridos.

Tenga en cuenta que no podrá almacenar una tarjeta de débito/crédito en su cuenta LeuPay en los siguientes casos:

La información es incorrecta o existen campos sin completar. Compruebe que ha introducido correctamente los datos de la tarjeta.

El tipo de tarjeta no es compatible. Solo se pueden vincular tarjetas con el logo de MasterCard, Maestro, VISA, Visa Electron y VPAY.

La tarjeta ya está vinculada a otra cuenta LeuPay.

Ha superado el límite máximo permitido de tarjetas almacenadas en su cuenta LeuPay.

Si no se encuentra en ninguno de estos casos, póngase en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente.

¿Dónde puedo encontrar el código de verificación para verificar una tarjeta almacenada?

Puede encontrar el código de verificación en el extracto de su banco. El código aparecerá en la descripción de la transacción. La descripción de la transacción tendrá el siguiente formato: "LEUPAY.EU CODE****".

¿Cómo puedo eliminar de mi cuenta LeuPay una tarjeta almacenada?

Para eliminar de su cuenta LeuPay una tarjeta almacenada acceda a la cuenta, vaya a Perfil → Datos del billetero → Tarjetas almacenadas y borre la tarjeta que desea eliminar de su cuenta LeuPay.

¿Cómo puedo eliminar de mi cuenta LeuPay una tarjeta almacenada?

Para eliminar de su cuenta LeuPay una tarjeta almacenada acceda a la cuenta, vaya a Perfil → Datos del billetero → Tarjetas almacenadas y borre la tarjeta que desea eliminar de su cuenta LeuPay.

¿Puedo almacenar una misma tarjeta de crédito/débito en más de una cuenta LeuPay?

Una tarjeta de crédito/débito solo puede estar vinculada con una única cuenta LeuPay.

¿Cuántas tarjetas puedo almacenar en mi cuenta LeuPay?

Si tiene una cuenta LeuPay Basic, el número máximo de tarjetas almacenadas permitido es 2.
Si su cuenta es LeuPay Standard, el número máximo de tarjetas almacenadas permitido es 5.

¿No encuentra lo que busca? ¡Póngase en contacto!

Escriba a nuestros agentes de soporte a hello@leupay.eu o llame al 0044 20 3129 0935