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Money Transfers

¿Cómo puedo enviar dinero a alguien?

You can send money to another person via bank transfer or instantly if the recipient is a LeuPay client, with recipient’s mobile number, or email or account number.

  • Dirección de correo electrónico del destinatario
  • Número de teléfono móvil del destinatario
  • Número de cuenta LeuPay del destinatario
  • Número de cliente del destinatario

¿Cómo puedo realizar una transferencia bancaria saliente?

Para realizar una transferencia saliente de dinero, basta con que acceda a su cuenta LeuPay y vaya a Transferencias → Transferencias bancarias.

. Nota: Las transferencias bancarias solo están disponibles para usuarios LeuPay verificados. Si su tipo de cuenta es LeuPay Basic, debe verificar su identidad para poder realizar transferencias bancarias salientes y beneficiarse de límites de transferencia superiores.

¿Cuánto tarda en procesarse una transferencia bancaria?

Los tiempos de tramitación dependerán del tipo de transferencia.
Las transferencias SEPA tardan entre 1-2 días hábiles.
Las transferencias SWIFT tardan entre 3-5 días hábiles.

He realizado una transferencia a un IBAN incorrecto, ¿qué debo hacer?

En caso de que realice una transferencia a un IBAN incorrecto:
1) Acceda a su cuenta LeuPay y vaya a Transacciones desde el menú principal.
2) Encuentre la transferencia en su página de Transacciones y solicite su anulación.

Haremos todo lo posible para procesar su solicitud de manera satisfactoria. Sin embargo, debe saber que en tales casos no podemos garantizar el resultado de nuestras gestiones.

¿Cuál es el importe máximo permitido para una transferencia saliente a otro cliente LeuPay?

El importe máximo permitido para una transferencia saliente a otro cliente LeuPay depende de su tipo de cuenta LeuPay. Si desea más información, acceda a su cuenta LeuPay y compruebe las Tarifas.

¿Dónde puedo ver mis IBAN en los que puedo recibir transferencias en distintas divisas?

Todos sus IBAN están disponibles en su cuenta LeuPay. Puede acceder a ellos desde la página de inicio de su cuenta LeuPay haciendo clic en el enlace "Ver todas las cuentas" o accediendo a la pestaña Cuentas de su cuenta LeuPay.

¿Cómo puedo cambiar mi cuenta por defecto para transferencias internas para una divisa concreta?

Para poder cambiar los ajustes de cuenta por defecto para transferencias internas de una cuenta, debe disponer de al menos dos cuentas en la misma divisa.
Para fijar sus preferencias personales sobre cuentas por defecto para transferencias internas, acceda a su cuenta LeuPay, vaya a Cuentas y use el icono Ajustes .

Can I open an account in the currency of transaction?

Yes, LeuPay offers multicurrency accounts and exchange operations between accounts to enable clients transferring money in the desired currency.

¿No encuentra lo que busca? ¡Póngase en contacto!

Escriba a nuestros agentes de soporte a hello@leupay.eu o llame al 0044 20 3129 0935