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Gatekeeper Mobile App

¿Qué es la app móvil GateKeeper?

La app móvil GateKeeper le permite generar y utilizar códigos de verificación únicos para acceder a su cuenta LeuPay y para verificar todas sus operaciones, directamente desde su smartphone. Los códigos de GateKeeper son combinaciones numéricas únicas que se usan para autenticar determinadas operaciones como accesos, transferencias de dinero, modificación de datos, etc. La aplicación supone una alternativa a la verificación a través de SMS y su descarga y uso son gratuitos.

¿Cómo puedo cambiar mi método de autenticación de SMS a la app móvil GateKeeper?

Si desea cambiar su método de autenticación de SMS a la app móvil GateKeeper solo tiene que acceder a su cuenta LeuPay, ir a Perfil → Мis datos de usuario → Método de autenticación, seleccionar A través de app móvil (GateKeeper) y seguir las instrucciones.

¿Puedo volver a cambiar mi método de autenticación de la app móvil GateKeeper a SMS?

Puede volver a cambiar su método de autenticación de la app móvil GateKeeper a SMS en cualquier momento. Solo tiene que acceder a su cuenta LeuPay, ir a Perfil → Мis datos de usuario → Método de autenticación, seleccionar A través de SMS y seguir las instrucciones.

He borrado mi cuenta LeuPay de la app móvil GateKeeper y no puedo acceder a mi cuenta LeuPay. ¿Qué debo hacer?

Si ha borrado su cuenta LeuPay en la app móvil GateKeeper, póngase en contacto con el servicio de Atención al Cliente.

¿Y si me olvido de mi contraseña GateKeeper?

If you forget your GateKeeper password and the authentication method you have chosen for your LeuPay account is via mobile app GateKeeper, you have to contact our Contact Centre on +352 27 51 65 65.

¿No encuentra lo que busca? ¡Póngase en contacto!

Escriba a nuestros agentes de soporte a hello@leupay.eu o llame al 0044 20 3129 0935