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Money Transfers

Wie kann ich jemandem Geld senden?

You can send money to another person via bank transfer or instantly if the recipient is a LeuPay client, with recipient’s mobile number, or email or account number.

  • E-Mail-Adresse Empfänger
  • Handynummer Empfänger
  • LeuPay-Kontonummer Empfänger
  • Kundennummer Empfänger

Wie kann ich eine ausgehende Banküberweisung tätigen?

Melden Sie sich für eine ausgehende Banküberweisung einfach bei Ihrem LeuPay-Konto an und gehen Sie auf Überweisungen → Banküberweisungen.

Achtung: Banküberweisungen sind nur verifizierten LeuPay-Benutzern zugängig. Wenn Sie ein LeuPay-Basis-Konto haben, sollten Sie Ihre Identität verifizieren, um ausgehende Banküberweisungen tätigen und höhere Überweisungslimits nutzen zu können.

Wie lange dauert es, um eine Banküberweisung zu bearbeiten?

Die Bearbeitungszeit ist abhängig von der Art der Überweisung.
SEPA-Überweisungen dauern 1 bis 2 Werktage.
SWIFT-Überweisungen dauern 3 bis 5 Werktage.

Ich habe eine Überweisung auf eine falsche IBAN getätigt, was soll ich tun?

Wenn Sie eine Überweisung auf eine falsche IBAN getätigt haben:
1) Melden Sie sich bei Ihrem LeuPay-Konto an und gehen Sie im Hauptmenü auf Transaktionen.
2) Suchen Sie die Überweisung auf Ihrer Transaktionsseite und beantragen Sie eine Stornierung.

Wir werden unser Bestes geben, um Ihre Anfrage erfolgreich zu bearbeiten. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir in diesen Fällen keine Garantie für das Ergebnis geben können.

Was ist der zugelassene Höchstbetrag für ausgehende Überweisungen zu einem anderen LeuPay-Kunden?

Der zugelassene Höchstbetrag für eine ausgehende Überweisung zu einem anderen LeuPay-Kunden ist von der Art Ihres LeuPay-Kontos abhängig. Melden Sie sich für weitere Informationen bitte bei Ihrem LeuPay-Konto an und lesen Sie die Gebühren.

Wo kann ich meine IBANs einsehen, auf die ich Überweisungen in verschiedenen Währungen erhalten kann?

Alle Ihre IBANs sind in Ihrem LeuPay-Konto verfügbar. Sie haben Zugang über die Startseite Ihres LeuPay-Kontos, indem Sie auf „Alle Konten anzeigen“ klicken oder in Ihrem LeuPay-Konto auf den Tab Konten gehen.

Wie kann ich mein Standardkonto für interne Überweisungen für eine ausgewählte Währung ändern?

Um die Einstellung „Standard-Konto für interne Überweisungen“ ändern zu können, müssen Sie mindestens zwei Konten in derselben Währung haben.
Melden Sie sich zur Einstellung Ihrer persönlichen Präferenzen für Standardkonten für interne Überweisungen bei Ihrem LeuPay-Konto an, gehen Sie auf Konten und klicken Sie auf das Einstellungen-Symbol .

Can I open an account in the currency of transaction?

Yes, LeuPay offers multicurrency accounts and exchange operations between accounts to enable clients transferring money in the desired currency.

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Kontaktieren Sie unsere Kundendienst-Mitarbeiter bei hello@leupay.eu oder rufen Sie 0044 20 3129 0935 an.