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Was ist die „automatische Entnahme“?

Die automatische Entnahme ist eine Funktion, mit der ein Guthaben automatisch anderen Konten entnommen werden kann, wenn das Guthaben auf einem der Konten für eine Transaktion nicht ausreichend ist. Diese Funktion kann für jedes Konto einzeln verwaltet werden. Melden Sie sich zur Einstellung Ihrer persönlichen Präferenzen für die automatische Entnahme bei Ihrem LeuPay-Konto an, gehen Sie auf Konten und klicken Sie auf das Einstellungen-Symbol für jedes Konto.

Wie kann ich mein LeuPay-Konto aufladen?

Sie können Ihr LeuPay-Konto schnell und einfach per Banküberweisung oder Kredit-/Debitkarte aufladen. Um Ihr LeuPay-Konto aufzuladen:
1) Melden Sie sich bei Ihrem Konto an;
2) Gehen Sie auf „Aufladen“;
3) Wählen Sie eine der Aufladeoptionen und befolgen Sie die Anweisungen.

Wie kann ich die Transaktionslimits meines LeuPay-Kontos erhöhen?

Die eingestellten Limits für alle LeuPay-Konten sind vom Kontotyp abhängig.
Bei einem LeuPay-Basis-Konto können Sie höhere Limits für alle LeuPay-Dienste nur nutzen, wenn Sie Ihre Identität verifizieren. Melden Sie sich einfach bei Ihrem LeuPay-Konto an und klicken Sie auf der Startseite auf denPending verification-Link.

Kann ich die Aufladelimits meines LeuPay-Kontos mit einer gespeicherten Karte ändern?

Sie können Ihre Aufladelimits erhöhen, indem Sie Ihre gespeicherte Karte verifizieren. Dazu müssen Sie sich nur bei Ihrem LeuPay-Konto anmelden, auf Profil → Portemonnaie-Daten → Gespeicherte Karten gehen, auf Verifizieren klicken und die Anweisungen befolgen.
Bei einem LeuPay-Basis-Konto können Sie die Limits für Ihre gespeicherten Karten auch erhöhen, indem Sie Ihre Identität verifizieren.

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Kontaktieren Sie unsere Kundendienst-Mitarbeiter bei hello@leupay.eu oder rufen Sie 0044 20 3129 0935 an.