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Gatekeeper Mobile App

Was ist die GateKeeper-App?

Mit der GateKeeper-App können Sie einmalige Verifizierungscodes für den Zugang zu Ihrem LeuPay-Konto und zur Verifizierung all ihrer Transaktionen direkt auf Ihrem Smartphone erstellen und verwenden. GateKeeper-Codes sind einzigartige Zahlenkombinationen zur Authentifizierung bestimmter Vorgänge wie Anmeldung, Geldüberweisungen, Änderung von Angaben etc. Diese Anwendung ist eine Alternative zur SMS-Verifizierung und ihr Download sowie ihre Benutzung sind kostenlos.

Wie kann ich meine Authentifizierungsmethode von SMS auf die GateKeeper-App umstellen?

Melden Sie sich zur Umstellung Ihrer Authentifizierungsmethode von SMS auf die GateKeeper-App einfach bei Ihrem LeuPay-Konto an, gehen Sie auf Profil → Meine Benutzerdaten → Authentifizierungsmethode , wählen Sie App (GateKeeper) aus und befolgen Sie die Anweisungen.

Kann ich meine Authentifizierungsmethode von der GateKeeper-App zurück auf SMS umstellen?

Sie können Ihre Authentifizierungsmethode jederzeit wieder von der GateKeeper-App zurück auf SMS umstellen. Melden Sie sich einfach bei Ihrem LeuPay-Konto an, gehen Sie auf Profil → Meine Benutzerdaten → Authentifizierungsmethode, wählen Sie SMS aus und befolgen Sie die Anweisungen.

Ich habe mein LeuPay-Konto von der GateKeeper-App gelöscht und kann mich nicht bei meinem LeuPay-Konto anmelden. Was soll ich tun?

Wenn Sie Ihr LeuPay-Konto von der GateKeeper-App gelöscht haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Was, wenn ich mein GateKeeper-Passwort vergessen habe?

If you forget your GateKeeper password and the authentication method you have chosen for your LeuPay account is via mobile app GateKeeper, you have to contact our Contact Centre on +352 27 51 65 65.

Können Sie nicht finden, nach was Sie suchen? Melden Sie sich!

Kontaktieren Sie unsere Kundendienst-Mitarbeiter bei hello@leupay.eu oder rufen Sie 0044 20 3129 0935 an.