24/7 връзка с нас: 0044 20 3129 0935

Намерете отговорите, които търсите

Money Transfers

Как да изпратя пари на някого?

You can send money to another person via bank transfer or instantly if the recipient is a LeuPay client, with recipient’s mobile number, or email or account number.

  • Имейл на получателя
  • Мобилен номер на получателя
  • Номер на LeuPay сметката на получателя
  • Клиентски номер на получателя

Как мога да направя външен банков превод?

За да направите външен банков превод, влезте във Вашия LeuPay профил и отидете на Парични преводи→ Банков превод.

Забележка: Банковите преводи са достъпни само за верифицирани LeuPay потребители. Ако Вашият профил е тип Базов, трябва да верифицирате самоличността си, за да можете да правите външни банкови преводи и да се възползвате от по-високите лимити за трансфери.

Колко време отнема да получа банков превод?

Времето за обработка зависи от вида на превода.
SEPA преводите отнемат 1-2 работни дни
SWIFT преводите отнемат 3-5 работни дни.

Направих превод до грешен IBAN, какво да правя?

В случай, че направите превод до грешен IBAN:
1) Влезте във Вашия LeuPay профил и от основното меню отидете на Трансакции.
2) Намерете превода и заявете отмяна.

Ще направим всичко възможно, за да изпълним вашата молба. В такива случаи, обаче, не можем да дадем гаранция за крайния резултат.

Каква е максималната сума за външен превод към друг LeuPay клиент?

Максималната позволена сума за външен трансфер към друг LeuPay потребител зависи от типа на Вашия профил. За повече информация, моля влезте във Вашия профил и вижте Тарифа.

Къде мога да видя моите IBAN-и, към които мога да получавам преводи в различни валути?

Всички Ваши IBAN-и можете да намерите в LeuPay профила си. Отидете на първоначалната страница на профила си и кликнете на „Вижте всички сметки” или отидете на Сметки

Как мога да променя заложената по подразбиране сметка за вътрешни преводи за съответната валута?

За да промените “зададената по подразбиране сметка за вътрешни преводи”, се изисква да имате поне две сметки в една и съща валута/
За да зададете индивидуалните си предпочитания за избраната по подразбиране сметка за вътрешни преводи ,влезте във Вашия LeuPay профил, отидете на Сметки and use the Настройки .

Can I open an account in the currency of transaction?

Yes, LeuPay offers multicurrency accounts and exchange operations between accounts to enable clients transferring money in the desired currency.

Не можете да откриете отговорите на въпросите си?

Свържете се с контактния ни център на hello@leupay.eu или позвънете на 0044 20 3129 0935