24/7 връзка с нас: 0044 20 3129 0935

Намерете отговорите, които търсите

LeuPay Account Basics

В какви валути може да бъде моята LeuPay сметка?

Можете да откриете LeuPay сметка в следните валути: EUR, USD, GBP, CHF, HRK, BGN, JPY и RON. Можете да откриете допълнителни валутни сметки към Вашата основна сметка или в друга от валутите, които LeuPay поддържа. При откриването на нови сметки ще получите нови безплатни IBAN-и за тях.

Какво трябва да направя, за да верифицирам самоличността си?

За да верифицирате самоличността си, моля влезте във Вашия LeuPay профил. На основната страница кликнете на Предстояща верификация и следвайте инструкциите.

Как мога да правя парични преводи между моите сметки в различни валути?

За да преведете пари между Вашите сметки в различни валути, влезте във Вашия LeuPay профил, отидете на Преводи → Парични преводи и следвайте инструкциите.

Мога ли да получа моя IBAN на хартиен носител?

Можете да изтеглите детайлите за Вашата сметка онлайн от профила си. Отидете на Сметки → IBAN и кликнете на иконката PDF, [] за да изтеглите Вашия IBAN в PDF формат. Ако желаете потвърждение на хартиен носител, моля свържете се с Центъра за обслужване на клиенти.

Какви са разходите и таксите за поддръжка на моя LeuPay профил?

Няма никакви такси за откриване и поддържане на профил и сметка в LeuPay. Вие получавате безплатен IBAN за сметките си във всички валути. Всички наши финансови услуги, които са обект на такси, са изброени и описани в нашата Тарифа, която можете да откриете в профила си.

Мога ли да открия сметка във валутата на трансакцията?

Да, LeuPay предлага сметки в различни валути и обменни операции между сметки, като позволява на клиентите си да правят преводи в предпочитаната от тях валута.

Мога ли да закрия сметки, които вече не използвам?

Можете да закриете сметка, която вече не използвате, ако тя отговаря на следните условия:

  • сметката има баланс 0
  • към сметката няма свързана карта
  • сметката не е избрана като сметка по подразбиране за вътрешни трансфери в тази валута
  • За да закриете сметка, влезте във Вашия LeuPay профил, отидете Сметки → Статус и кликнете на Закрий.
  • Please note that the deleted accounts are also counted in the limit of accounts.

Колко LeuPay сметки мога да открия?

Максималният брой сметки, които можете да откриете към LeuPay Личния си профил е 25.

Не можете да откриете отговорите на въпросите си?

Свържете се с нас на hello@leupay.eu или на телефон 0044 20 3129 0935